Impressum

Das Impressum gilt für die Internetpräsenzen einschließlich aller angeschlossenen Seiten, Widgets, Schnittstellen und Services und unserer Social Media Kanälen unter anderem unter den Adressen:
netzberater24.dekassel.business-view.photo

Karsten Lindner

Lindner Consulting
Member of Business View Photo Ag
Mittelstrasse 11
34212 Melsungen

Kontakt:

Telefon: 05661-9050890

Fax:       05661-9050891

E-Mail: info@netzberater24.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 196690731

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: Informationen zur EU-Streitbelegung, finden Sie unter Online Streitbeilegung

 

Quelle: http://www.e-recht24.de

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen.

(1) Allgemeines

  1. Die nachfolgenden AGB gelten für alle der Business View Photo Ag (Arbeitsgemeinschaft) erteilten Aufträge. Sie gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht umgehend widersprochen wird.
  2. Die einzelnen Leistungen, werden von rechtlich selbstständigen Unternehmern (Fotografen, Designer, Programmierer, Visagisten…) erbracht. Der Unternehmer (Member of Business View Photo Ag), der die Leistung(en) Verkauft und die Rechnung, Lieferung erstellt oder durchführt, handelt für die anderen Unternehmer nur als dessen Vertreter.
  3. Lichtbilder im Sinne dieser AGB sind alle vom Fotografen hergestellten Produkte, gleich in welcher technischen Form oder in welchem Medium sie erstellt wurden oder vorliegen (Papierbilder, elektronische Bilddateien in digitalisierter Form, Videos usw.).
  4. Vereinbarungen, die den nachformulierten Geschäftsbedingungen nicht entsprechen oder auch darüber hinaus gehen, bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung, damit sie Gültigkeit erlangen.

(2) Angebote

  1. Die von uns erstellten Angebote sind für uns unverbindlich. Offensichtliche Irrtümer und Druckfehler in unseren Angeboten, Auftragsbestätigungen und Preislisten verpflichten und nicht zur Ausführung des Auftrages.
  2. Preisangebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit und zuzüglich der Gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, Zwischenverkauf vorbehalten.

(3) Urheberrecht

  1. Dem Fotografen steht das Urheberrecht an den Lichtbildern nach Maßgabe des Urheberrechtsgesetzes zu.
  2. Die vom Fotografen hergestellten Lichtbilder sind grundsätzlich nur für den eigenen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt.
  3. Überträgt der Fotograf Nutzungsrechte an seinen Werken, ist – sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – jeweils nur das einfache Nutzungsrecht übertragen. Eine Weitergabe von Nutzungsrechten bedarf der besonderen Vereinbarung.
  4. Die Nutzungsrechte gehen erst über nach vollständiger Bezahlung des Honorars an den Fotografen.
  5. Der Besteller eines Bildes im Sinne von § 60 UrhG hat das Recht, das Lichtbild zu vervielfältigen, jedoch nicht das Recht zur Verbreitung und Veröffentlichung (Internet, Printmedien usw.), wenn nicht die entsprechenden Nutzungsrechte übertragen worden sind.
  6. Im Falle der gestatteten Verwertung der Lichtbilder muss der Fotograf, sofern nichts anderes vereinbart wurde, als Urheber „Foto: Fotografenname, www.business-view.photo“ erkennbar genannt werden. Eine Verletzung des Rechts auf Namensnennung berechtigt den Fotografen zum Schadenersatz.
  7. Die Negative bzw. die Original-Bilddateien verbleiben beim Fotografen. Eine Herausgabe an den Auftraggeber erfolgt nur bei gesonderter Vereinbarung.

(4) Vergütung, Eigentumsvorbehalt, Bildauffassung

  1. Für die Herstellung der Lichtbilder wird ein Honorar als Stundensatz, Tagessatz oder als vereinbarte Pauschale zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Nebenkosten (Reisekosten, Modellhonorare, Spesen, Requisiten, Labor- und Materialkosten, Studiomieten usw.) sind vom Auftraggeber zu tragen. Gegenüber Endverbrauchern weist der Fotograf die Endpreise inkl. Mehrwertsteuer aus.
  2. Fällige Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Der Auftraggeber gerät in Verzug, wenn er fällige Rechnungen nicht spätestens 30 Tage nach Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufforderung begleicht. Dem Fotografen bleibt vorbehalten, den Verzug durch Erteilung einer nach Fälligkeit zugehenden Mahnung zu einem früheren Zeitpunkt herbeizuführen.
  3. Bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars bleiben die gelieferten Lichtbilder Eigentum des Fotografen.
  4. Hat der Auftraggeber dem Fotografen keine ausdrücklichen Weisungen hinsichtlich der Gestaltung der Lichtbilder gegeben, sind Reklamationen bezüglich der Bildauffassung sowie der künstlerisch-technischen Gestaltung ausgeschlossen. Wünscht der Auftraggeber während oder nach der Aufnahmeproduktion Änderungen, so hat er die Mehrkosten zu tragen. Der Fotograf behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene Arbeiten.
  5. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware / Lichtbilder vor, bis unsere sämtlichen Forderungen gegen den Besteller aus der laufenden Geschäftsverbindung beglichen sind ( Saldovorbehalt ). Dies gilt auch dann, wenn die Ware / Lichtbilder be- oder verarbeitet ist. Zu Verpfändungen und zu Sicherungsübereignungen der Ware / Lichtbilder ist der Käufer nicht berechtigt. Die Gefährdung unseres Eigentums und Pfändungen sind uns sofort anzuzeigen. Gerät der Käufer in Zahlungsschwierigkeiten, stellt er die Zahlungen ein oder den Antrag auf Eröffnung des Vergleichsverfahrens, ist eine Verfügung über die Ware / Lichtbilder nicht gestattet.
  6. Geleistete Zahlungen werden auf die jeweils älteste Forderung verrechnet, auch wenn der Besteller eine anderwärtige Bestimmung trifft. Wechsel, Schecks und andere Anweisungspapiere werden nur aufgrund ausdrücklicher Vereinbarung zahlungshalber angenommen. Die Kosten der Einziehung, Bankzinsen und Spesen hat der Besteller zu tragen.

(5) Haftung

  1. Für die Verletzung von Pflichten, die nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit wesentlichen Vertragspflichten stehen, haftet der Fotograf für sich und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Er haftet ferner für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die er oder seine Erfüllungsgehilfen durch schuldhafte Pflichtverletzungen herbeigeführt haben. Für Schäden an Aufnahmeobjekten, Vorlagen, Filmen, Displays, Layouts, Negativen oder Daten haftet der Fotograf – wenn nichts anderes vereinbart wurde – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  2. Zur Erbringung der einzelnen Leistungen und zum Schadensersatz, bei verschiedenen Aufträgen und Leistungserbringung, ist daher nur der jeweilige Leistungserbringer verpflichtet.
  3. Der Fotograf verwahrt Negative oder digitale Bilddateien sorgfältig. Er ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, von ihm aufbewahrte Negative oder digitale Bilddateien nach drei Jahren seit Beendigung des Auftrags zu vernichten; für Bewerbungsfotos beträgt die Aufbewahrungsfrist ein Jahr, für Passbilder sechs Monate. Sollten vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist Negative oder digitale Bilddateien durch technische Defekte oder höhere Gewalt unbrauchbar werden, ist der Fotograf nicht haftbar.
  4. Der Fotograf haftet für Lichtbeständigkeit und Dauerhaftigkeit der Lichtbilder nur im Rahmen der Garantieleistungen der Hersteller des Fotomaterials.
  5. Die Zusendung und Rücksendung von Datenträgern, Bildern, Filmen und Vorlagen erfolgt auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers. Er kann bestimmen, wie und durch wen der Versand erfolgen soll.

(6) Nebenpflichten

  1. Der Auftraggeber versichert, dass er an allen dem Fotografen übergebenen Vorlagen das Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht sowie bei Personenbildnissen die Einwilligung der abgebildeten Personen zur Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung besitzt. Ersatzansprüche Dritter, die auf der Verletzung dieser Pflicht beruhen, trägt der Auftraggeber.
  2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Aufnahmeobjekte rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und unverzüglich nach der Aufnahme wieder abzuholen. Holt der Auftraggeber nach Aufforderung die Aufnahmeobjekte nicht spätestens nach zwei Werktagen ab, ist der Fotograf berechtigt, gegebenenfalls Lagerkosten zu berechnen oder bei Blockierung seiner Studioräume die Gegenstände auf Kosten des Auftraggebers auszulagern. Transport- und Lagerkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

(7) Leistungsstörung, Ausfallhonorar

  1. Wird die für die Durchführung des Auftrages vorgesehene Zeit aus Gründen, die der Fotograf nicht zu vertreten hat, wesentlich überschritten, so erhöht sich das Honorar des Fotografen, sofern ein Pauschalpreis vereinbart war, entsprechend. Ist ein Zeithonorar vereinbart, erhält der Fotograf auch für die Wartezeit den vereinbarten Stunden- oder Tagessatz. Bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Auftraggebers kann der Fotograf Schadenersatzansprüche geltend machen.
  2. Liefertermine für Lichtbilder sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich vom Fotografen bestätigt worden sind. Der Fotograf haftet für Fristüberschreitung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  3. Beanstandungen, gleich welcher Art, müssen innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Lichtbilder beim Fotografen eingehen. Nach dieser Frist gilt die Lieferung als verbindlich angenommen.
  4. Storniert oder verschiebt der Auftraggeber einen fest gebuchten Fototermin weniger als 48 Stunden vor dem Termin aus welchem Grund auch immer, steht dem Fotografen ein Ausfallhonorar von 50% des vereinbarten Honorars zu; für Termine am Samstag, Sonntag oder Feiertag gilt eine Frist von zwei Werktagen vor dem Termin. Kosten für Zusatzbestellungen wie z. B. Studioräume, Visagisten usw. werden zusätzlich berechnet, unabhängig von der Stornogebühr des Fotografen.

(8) Nutzung und Verbreitung

  1. Die Verbreitung von Lichtbildern des Fotografen im Internet und in Intranets, in Online-Datenbanken und in elektronischen Archiven, die nicht nur für den internen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt sind, ist nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem Fotografen und dem Auftraggeber gestattet.
  2. Die Verbreitung von Bearbeitungen, die der Fotograf auf elektronischem Wege hergestellt hat, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Fotografen.
  3. Der Auftraggeber bzw. die Beteiligten erklären sich mit Auftragserteilung einverstanden, dass die entstandenen Fotos zur Eigenwerbung des Fotografen benutzt werden dürfen, z. B. im Internet oder in Printmedien. Andere Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

(9) Datenschutz

  1. Zum Geschäftsverkehr erforderliche personenbezogene Daten des Auftraggebers können gespeichert werden. Der Fotograf verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen des Auftrages bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

(10) Europäische Regelungen – ODR-Verordnung (OS-Plattform)

Der Unternehmer und unserer Angeschlossenen Mitglieder der Business View Photo Ag sind nach § 312d Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verpflichtet, dem Verbraucher folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

a. Wir unterstützen in erster Instanz, einer Verbraucherbeschwerde, das European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular), weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Internetseite https://business-view.photo/?p=3500

 

(11) Schlussbestimmungen

  1. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner AGB-Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
  2. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Fotografen, wenn der Vertragspartner nicht Verbraucher ist. Sind beide Vertragspartner Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Fotografen als Gerichtstand vereinbart.
  3. Ausschließlicher Prozessrecht für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz des Anbieters/Fotografs soweit das auf den jeweiligen Auftrag anwendbare Gesetz nicht einen abweichenden ausschließlichen Gerichtsstand vorsieht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Diese AGB gelten ab 21. Feb 2017, alle früheren AGB’s verlieren ihre Gültigkeit.

Künstlersozialabgabe

Ob Design-, Werbewirtschaft, Film-, Foto-, Kunstmarkt, Musik, Tanz und Theater, Presse, Rundfunk, Software- und Games- Industrie – die Kultur- und Kreativwirtschaft ist eine vielfältige Branche. Die Künstlersozialkasse wurde zur Durchführung der Künstlersozialversicherung geschaffen. Wozu Künstlersozialabgabe? Und wer muss sie zahlen? Was müssen die betroffenen Unternehmen beachten? Wo und wie werden sie durch das Gesetz gefordert? Informationen für Steuerberater und allgemeine Informationen unter www.kuenstlersozialkasse.de

Lieferbedingungen / Verkaufsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferbedingungen/Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen.

(1) Allgemeines

Unsere Lieferungen erfolgen nur aufgrund der nachstehenden Verkaufsbedingungen, die der Auftraggeber bei Bestellung für sich als bindend anerkennt, und zwar auch dann, wenn der Besteller andere Bedingungen vorgeschrieben hat. Vereinbarungen, die den nachformulierten Lieferungsbedingungen nicht entsprechen oder auch darüber hinaus gehen, bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung, damit sie Gültigkeit erlangen. Falls von einer oder anderen Bedingung durch Vereinbarung abgewichen wird, behalten die übrigen Bedingungen ihre Gültigkeit.

(2) Angebote

Die von uns erstellten Angebote sind für uns unverbindlich. Offensichtliche Irrtümer und Druckfehler in unseren Angeboten, Auftragsbestätigungen und Preislisten verpflichten und nicht zur Ausführung des Auftrages.

(3) Lieferung

Die Verpflichtung zur Lieferung ist nur durch ausdrückliche Annahme des Auftrages unsererseits gegeben. Unser Auftraggeber verpflichtet sich, uns von irgendwelchen Ansprüchen Dritter freizustellen. Die von uns angegebenen Liefertermine sind annähernd und unverbindlich. Sie schließen Ersatzansprüche aus. Die Überschreitung der Lieferzeit berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrage.

(4) Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich für Lieferung ab Lager ausschließlich Verpackungs- und Frachtkosten, zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, der Zwischenverkauf ist vorbehalten.

(5) Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis unsere sämtlichen Forderungen gegen den Besteller aus der laufenden Geschäftsverbindung beglichen sind ( Saldovorbehalt ). Dies gilt auch dann, wenn die Ware be- oder verarbeitet ist. Zu Verpfändungen und zu Sicherungsübereignungen der Ware ist der Käufer nicht berechtigt. Diem Gefährdung unseres Eigentums und Pfändungen sind uns sofort anzuzeigen. Gerät der Käufer in Zahlungsschwierigkeiten, stellt er die Zahlungen ein oder den Antrag auf Eröffnung des Vergleichsverfahrens, ist eine Verfügung über die Ware nicht gestattet.

(6) Transport und Versicherung

Vom Tage der Anzeige über die Versandbereitschaft der Lieferung der Ware ab, lagert die Ware bei uns auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Auch die Lagerung bei einem Spediteur geht auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Erfolgt der Versand ohne vorherige Anzeige der Versandbereitschaft, erlischt für uns die Haftung mit der Übergabe der Ware an den Frachtdienstleister oder Spediteur. Die Ware wird immer auf Rechnung und Gefahr des Käufers geliefert und zwar auch dann, wenn die Lieferung Fracht- und Portofrei erfolgt.

(7) Beanstandungen

(a) Beanstandungen über Menge und Qualität können nur angenommen und geprüft werden, wenn sie schriftlich innerhalb 8 Tagen nach Eingang der Ware am Bestimmungsort erfolgen. Beanstandungen in Bezug auf die Qualität werden an unsere Lieferanten zwecks Prüfung weitergegeben. Für uns entstehen hierdurch keine Verbindlichkeiten.
(b) Eine Gewährleistung für die Brauchbarkeit der Ware zu dem vom Besteller vorgesehen Zweck übernehmen wir nicht, es sei denn, dass die vom Besteller gewünschte Brauchbarkeit ausdrücklich bestimmter Vertragszweck war. Auskünfte, Ratschläge oder Empfehlungen hinsichtlich bestimmter Verwendbarkeiten, Kompatibilität und sonstiger Leistungsmerkmale sind für uns nur verbindlich, wenn sie dem Besteller ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Bei der Vielfalt der Anwendungsmöglichkeiten und der technischen Gegebenheiten können lediglich Hinweise auf Anwendungen gegeben werden, diese sind nicht auf jeden Einzelfall voll übertragbar, daher können daraus keine Verbindlichkeiten, Haftungs- und Gewährleistungsansprüche abgeleitet werden. Eine Haftung für die Eignung unserer Produkte für bestimmte Verwendungen sowie für bestimmte Eigenschaften der Produkte übernehmen wir nur, wenn diese im Einzelfall schriftlich zugesagt worden sind. In jedem Fall berechtigter Gewährleistungsansprüche sind diese auf die Lieferung mangelfreier Ersatzware dar, wenn diese Nachbesserung scheitern sollte, auf die Rückerstattung des Kaufpreises beschränkt. Alle weitergehende Ansprüche, insbesondere die Haftung für Folgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Vor Anwendung müssen eigene Versuche durchgeführt werden. Änderungen sind im Interesse des Fortschritts vorbehalten. Berichtigungen bei Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleiben vorbehalten.
(c) Bei der Bestellung von Standardware, können Mängelrügen nur gelten gemacht werden, wenn die untere Qualität der ausbedungen Gattung nicht erreicht wird.

(8) Zahlung

(a) Unsere Rechnungen sind zahlbar in bar innerhalb 7 Tagen ab Rechnungsdatum. abzgl. 2% oder innerhalb 30 Tagen netto. Bei Überschreitung des Zieles werden Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Diskontsatz berechnet. Wir sind berechtigt, nach unserer Wahl und unter freier Abweichung von etwa anders vereinbarten Zahlungsbedingungen ausreichende Sicherstellung und sofortige Barzahlung des Gegenwertes eines akzeptierten Auftrages auch nach dessen Auslieferung zu verlangen, sobald uns Umstände bekannt werden, die darauf schließen lassen, dass der Käufer seinen Verpflichtungen im Sinne dieser Bedingungen voraussichtlich nicht nachkommen kann. Ist die Auslieferung noch nicht erfolgt, so können wir, statt auf die Erfüllung im Sinne des vorstehenden Satzes zu bestehen, ohne Fristsetzung von dem Kaufvertrag zurücktreten.
(b) Geleistete Zahlungen werden auf die jeweils älteste Forderung verrechnet, auch wenn der Besteller eine anderwärtige Bestimmung trifft. Wechsel, Schecks und andere Anweisungspapiere werden nur aufgrund ausdrücklicher Vereinbarung zahlungshalber angenommen. Die Kosten der Einziehung, Bankzinsen und Spesen hat der Besteller zu tragen.
(c) Gutschriften für Warenrücknahmen und vereinbarungsgemäß erteilte Gutschriften können nur durch Warenbezug ausgeglichen werden.

(9) Gerichtsstand

Alle Preise gelten ab Werk, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Rechte und Pflichten – auch nach etwaiger Auflösung des Vertrages – ist unser Auslieferungslager. Das gleiche gilt für den Fall, dass Ansprüche im Wege des Mahnverfahrens (§§ 688 ff ZPO ) geltend gemacht werden. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrage ist das Amtsgericht in Kassel oder das übergeordnete Landgericht Kassel zuständig. Eine eventuelle Rechnungsungültigkeit einzelner der vorstehenden Bedingung berührt die Gültigkeit der anderen Bedingungen nicht. Die Abtretung etwaiger Ansprüche gegen uns ist nur mit unserer schriftlichen Genehmigung wirksam.

(10) Hinweis für Erstbesteller und Neukunden

(a) Geschäftskunden / Firmen
Erstbestellung nur auf Firmenpapier per Telefax oder Brief mit allen Firmendaten. Folgebestellungen können telefonisch oder per Telefax erfolgen.
(b) Rabatte, Sonderpreise und / oder Nettopreise
Unsere Rabatte, Sonderpreise und / oder Nettopreise gelten nur für Geschäftskunden, die als Unternehmer im Sinne des BGB (§14, Abs. 1 ) tätig sind.

(11) Ursprungszeugnis

Für Warenlieferungen, kein Ursprungszeugnis (Certificate of origin)

Diese Verkaufsbedingungen gelten ab 07. März 2017, alle früheren Verkaufsbedingungen verlieren ihre Gültigkeit.

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Newsletterdaten

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Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen , etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.

Online Dispute Resolution

Link zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/, E-Mail Adresse info@netzberater24.de

In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen und in der Union niedergelassene Online-Marktplätze stellen auf ihren Webseiten einen Link zur OS-Plattform ein. Dieser Link muss für Verbraucher leicht zugänglich sein. In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, geben zudem ihre E-Mail-Adressen an.

Für den Verbraucher kann ein Entgelt für das Streitbeilegungsverfahren anfallen, falls der Verbraucherantrag rechtsmissbräuchlich sein sollte. In diesen Fällen beträgt das Entgelt allerdings höchstens 30,00 Euro. Wir empfehlen als erste Instanz unser European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular), welches Grundsätzlich kostenlos ist.

Hinweis gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Die Lindner Consulting wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Wir empfehlen als erste Inzanz

European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)

Das europäische Formblatt für Verbraucherbeschwerden wurde von der Europäischen Kommission erstellt.
Es soll den Dialog zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden verbessern, damit bei Problemen mit Transaktionen eine gütlichen Einigung herbeigeführt werden kann.


Ihre Beschwerden und Kommentare, helfen dem Unternehmer, seine Dienstleistung(en) zu verbessern.
Sie können uns Ihre Beschwerde oder einen Kommentar in der Weise, die für Sie bequem ist übermitteln. (E-Mail, Post, Fax, etc.)
Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, bieten wir Ihnen hier die Formulare der Europäischen Komission an.

Sollten Sie Probleme beim direkten öffnen der PDF-Dateien haben, bitten wir Sie das Dokument lokal abzuspeichern. [Rechte Maustaste ⇒ Speichern unter… ⇒ Desktop]

Eine Anleitung zum ausfüllen finden Sie hier :: Deutsch // English

Download :: European Consumer Complaint Form

UK Please click on the flag of your country ⇓ Bitte klicken Sie auf die Flagge Ihres Landes ⇓ Veuillez cliquer sur le drapeau de votre pays ⇓

German, Deutsch, Aleman

English, Englisch, Anglais

Spanish, Spanisch, Espagnol

Danish, Dänisch, Danois

Finnish, Finnisch, Finnois

French, Französisch, Français

Italian, Italienisch, Italiano

Portuguese, Portugiesisch, Portugais

Swedish, Schwedisch, Suédois

Niederlande, Niederländisch, Friesisch, Nederland

This for You : European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)

Informationen :: Europäische Union & Europäischer Wirtschaftsraum

 

Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit. So nutzt insbesondere das Online-Formblatt für die Einreichung von Beschwerden das Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS – sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll), um die Kommunikation über das Internet zu schützen. Beachten Sie aber bitte, dass die Kommunikation über das Internet (E Mails eingeschlossen) nicht völlig sicher ist, und dass Personen, die nicht zum Umfeld der Lindner Consulting gehören, übermittelte Informationen abfangen und auf sie zugreifen könnten. Desweiteren werden unsere Server regelmäßig auf Unregelmäßigkeiten wie Viren, Phishing, gefährliche Downloads etc. überprüft.


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